Uyuşmazlık Dosyaları

Statümüzün 6/g maddesi, üyelerimiz arasında veya üyelerimiz ile müşterileri arasında borsa işlemleri dışındaki işlemlerden doğan uyuşmazlıkların çözümüne yardımcı olmak görev ve yetkisini Birliğimize vermiştir. Bu düzenleme çerçevesinde, Birliğimiz tarafından çözümüne yardımcı olunan uyuşmazlıklar aşağıdaki tabloda yer almaktadır.   
 

Başvuru Tarihi

Şikayet Eden

Şikayet Edilen

Konu

22/08/2006

Müşteri

Üye

Bir başka kurum nezdindeki hesabında oluşan zararın, tevkifat matrahının belirlenmesinde dikkate alınmamasına itiraz.

25/07/2006

Müşteri

Üye

Üç aylık tevkifat dönemi içerisinde bir kısım işlemlerin zararlı olmasına rağmen fazla kesilen vergilerin hesabına aktarılmadığı iddiası ile itiraz.

05/07/2006

Müşteri

Üye

Müşterinin yatırım fonu alışına ilişkin vermiş olduğu emrin gerçekleştirilmemesine itiraz.

28/06/2006

Müşteri

Üye

Emir iletiminin telefonla yapılmasının talep edilmesine ve seans odasına kabul edilmemesine itiraz.

13/02/2006

Müşteri

Üye

Tahsil edilen aracılık komisyonuna itiraz.

13/02/2006

Müşteri

Üye

Tahsil edilen aracılık komisyonuna itiraz.

10/02/2006

Müşteri

Üye

Eski hisse senetlerinin yeni hisse senetlerine dönüştürülmesine ilişkin itiraz.

11/10/2005

Müşteri

Üye

Müşteri hesabındaki borç bakiyeye itiraz.

11/10/2005

Müşteri

Üye

Müşteri hesabındaki borç bakiyeye itiraz.

27/07/2005

Müşteri

Üye

Müşteri hesabında bulunan hisse senetlerinin virmanlanmamasına ilişkin itiraz.

01/07/2005

Müşteri

Üye

EFT ve hesap ekstresi ücretine itiraz.

30/03/2005

Müşteri

Üye

Hisse senedi komisyon iadesi uygulamasına itiraz.

27/12/2004

Müşteri

Üye

Geçmiş aylara ilişkin komisyon iadesi yapılmamasına itiraz.

17/10/2004

Müşteri

Üye

Komisyon iadesine ilişkin itiraz.

12/10/2004

Müşteri

Üye

Hisse senedi saklama komisyonuna itiraz.

17/11/2004

Müşteri

Üye

Bedelli sermaye artırımında rüçhan hakkı kullanılmamasına itiraz.

23/09/2004

Müşteri

Üye

Borç bakiyesinin tasfiyesine ilişkin işlemlere itiraz.

23/09/2004

Müşteri

Üye

İnternet Şubesi üzerinden verilen emirlerin borsaya geciktirilerek iletilmesine ilişkin itiraz.

31/08/2004

Müşteri

Üye

Virman komisyonuna itiraz.

16/08/2004

Müşteri

Üye

Rüçhan hakkının bir kısmının kullanılamaması nedeniyle yapılan itiraz.

16/07/2004

Müşteri

Üye

Hisse senedi satışına ilişkin emrin yerine getirilememesine itiraz.

07/07/2004

Müşteri

Üye

Yatırım fonu satışı esnasında talep edilen komisyona ilişkin itiraz.

24/06/2004

Müşteri

Üye

Halka arza ilişkin broşürlerde fiyat garantisi olduğu yönünde ifadelerin bulunmasına ilişkin itiraz.

18/06/2004

Müşteri

Üye

Halka arz işlemleri nedeniyle açılan hesap için talep edilen masrafa itiraz.

09/06/2004

16 Yatırımcı

Üye

Yatırımcı hesaplarından kesilen çeşitli masraflara ilişkin itiraz.

19/04/2004

Müşteri

Üye

Müşteri talimatının yerine getirilmemesine ilişkin itiraz.

08/04/2004

Müşteri

Üye

İMKB Takas ve Saklama Bankası A.Ş. nezdindeki sicil  numarasına ilişkin itiraz.

28/01/2004

Müşteri

Üye

Hesap işletim ücretine itiraz.

19/01/2004

Müşteri

Üye

Hesap işletim ücretine itiraz.

07/01/2004

Müşteri

Üye

Hesap işletim ücretine itiraz.

08/01/2004

Müşteri

Üye

İlgili Tebliğ’de belirlenen oranın altında özkaynak alınmak suretiyle kredi kullandırılmasına ilişkin itiraz.

07/07/2003

Müşteri

Üye

Hesap işletim ücretine itiraz.

07/05/2003

Müşteri

Üye

Hesap işletim ücretine itiraz.

25/04/2003

Müşteri

Üye

Hisse senedi virman ücretine itiraz.

15/04/2003

Müşteri

Üye

Hisse senedi komisyon oranına itiraz.

03/04/2003

Müşteri

Üye

Hisse senedi virman ücretine itiraz.

03/04/2003

Müşteri

Üye

Kurtaj tarifesinde üst sınır olan %1 komisyon oranının aşılmasına ilişkin itiraz.

25/03/2003

Müşteri

Üye

Yatırım hesabı mutabakatsızlığı ve konuyla ilgili İMKB tarafından verilen karara itiraz.

07/02/2003

Müşteri

Üye

Hesap işletim ücretine itiraz.

27/01/2003

Müşteri

Üye

Hesap işletim ücretine itiraz.

30/12/2002

Müşteri

Üye

Ekstre basım ücreti alınmasına itiraz.

04/12/2002

Müşteri

Üye

Alım satım emirlerinin müşteri talimatları doğrultusunda gerçekleştirilmemesine itiraz.

20/11/2002

Müşteri

Üye

Hisse senedi virman işlemlerinden masraf ve komisyon alınmasına itiraz.

04/11/2002

Müşteri

Üye

Kredili menkul kıymet işlemlerine konu hisse senetlerine ve temerrüt faizine itiraz.

02/10/2002

Müşteri

Üye

Yüksek meblağda hesap işletim ücreti alınmasına itiraz.

09/09/2002

Müşteri

Üye

Müşteriye banka üzerinden yapılan EFT işleminden masraf alınmasına itiraz.

17/07/2002

Müşteri

Üye

Hisse senedi virman işlemi için talep edilen virman ücretine itiraz.

16/07/2002

Müşteri

Üye

Yatırım hesabı açma ücretine itiraz.

04/06/2002

Müşteri

Üye

İMKB Takas ve Saklama Bankası A.Ş.’ye ödenen masraf ve komisyonların tahsili amacıyla yatırım hesabı üzerine konulan blokeye itiraz.

05/03/2002

Müşteri

Üye

Repo işleminde uygulanan faiz oranına itiraz.

18/02/2002

Müşteri

Üye

Yatırım hesabı açma ücretine itiraz.

24/01/2002

Müşteri

Üye

Belirli meblağın altında hisse senedi alım-satım işlemi yapılmamasına ve hesabında bulunan hisse senetlerinin satılmaya zorlanmasına itiraz.